为持续优化师生就餐体验,推动餐饮服务品质升级,学校已全面开通线上线下多元化意见反馈平台。您的每一条建议都是我们进步的动力,现奉上最新反馈指南:
线下即时响应通道
1、面对面沟通(优先推荐)
用餐时段内,师生可前往各楼层服务台,与值班经理就菜品质量、服务态度等问题进行面对面沟通,以便问题得到即时受理。
2、专属热线速达
各餐厅均设有独立服务电话,当服务台值班经理因现场巡查暂时离岗时,师生可直接拨打该电话联系;如有特殊需求,可通过电话进行备案登记并追踪处理进度。
线上智慧反馈平台
扫码即达服务体系
扫描食堂大厅内的公告牌(附图示)及餐桌角(附图示)的二维码,即可登录食堂餐饮服务反馈系统,30秒即可完成文字/图片多形式反馈提交。
食堂公告牌
Tip
餐桌角二维码
反馈界面
舌尖上的幸福需要你我共创,期待您的宝贵建议,让我们携手同心,共建更美好的校园餐饮体验!
上海中医药大学丨后勤服务大厅
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